Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?

  • PIX
  • Cartão de crédito 

Qual é o custo de envio?

  • É possivel verificar o custo e o prazo na calculadora de frete, na página do produto.

Como são realizados os envios?

  • As entregas são feitas via motoboy em Fortaleza – CE ou via Correios nas demais localizações.

Onde posso retirar meu pedido?

  • No momento, não temos ponto para retiradas.

Qual o prazo de envio do meu pedido?

A data exata do envio é sempre informada no momento da compra e pode variar conforme a demanda.

Antes de concluir o pedido, verifique se:

  • O endereço está correto
  • Há alguém disponível para receber
  • O número de WhatsApp está atualizado para facilitar o contato

Importante: Para entregas rápidas em Fortaleza, Ceará, entre em contato antes de finalizar a compra.

Os prazos de entrega não incluem feriados.

  • Retirada: indisponível no momento
  • Agendamento de entrega: solicitar via WhatsApp

Qual o prazo para solicitar uma devolução?

Se você comprou sua Lijoux e ela não era como esperava, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


O que fazer se o produto não chegar em bom estado?

Se você identificar qualquer problema com seu produto, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected], com o assunto Defeito.

Para agilizar o atendimento, envie:

  • Número do pedido
  • Fotos que mostrem o problema

Importante sobre trocas e garantia

Não podemos aceitar devoluções de produtos que apresentem sinais de mau uso. Danos causados por uso inadequado não são cobertos pela garantia. Saiba mais em: lijoux.com.br/garantia

Caso tenha dúvidas sobre como conservar suas peças, entre em contato — teremos prazer em orientar você.